Quyền riêng tư tại 99kim
99kim — Quyền riêng tư của bạn: thu thập, lưu trữ và kiểm soát
Trang này trình bày từng loại dữ liệu 99kim thu thập, mục đích xử lý và các công cụ kiểm soát bạn có thể dùng để xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình.
01
Các công cụ kiểm soát quyền riêng tư của bạn
Dưới đây là các bước cụ thể để bạn xem lại, điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu cá nhân tại 99kim.
Xem lại dữ liệu đang lưu
Vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử hoạt động mà 99kim đang lưu trữ.
Cài đặt tài khoảnChỉnh sửa thông tin cá nhân
Cập nhật tên, email hoặc số điện thoại trong hồ sơ; liên hệ hỗ trợ nếu cần thêm trợ giúp.
Hồ sơ người dùngQuản lý tùy chọn đồng ý
Chọn loại dữ liệu được xử lý cho cá nhân hóa hoặc phân tích; thay đổi có hiệu lực từ thời điểm bạn lưu.
Cài đặt quyền riêng tưYêu cầu xuất dữ liệu
Gửi yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân; bộ phận hỗ trợ sẽ xử lý trong vài ngày làm việc.
Yêu cầu qua hỗ trợGiới hạn xử lý dữ liệu
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu nếu bạn cho rằng việc xử lý không đúng mục đích ban đầu.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ02
Bạn đồng ý những gì — và có thể thay đổi khi nào
99kim phân biệt dữ liệu bắt buộc và tùy chọn để bạn biết rõ mình đang đồng ý điều gì và có thể thay đổi lúc nào.
Dữ liệu bắt buộc để vận hành
Email, thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch là dữ liệu cốt lõi không thể tắt vì gắn với chức năng vận hành tài khoản.
Bắt buộc — không thể tắtDữ liệu cá nhân hóa trải nghiệm
Dữ liệu hành vi duyệt web có thể dùng để gợi ý nội dung; bạn có thể tắt tùy chọn này bất cứ lúc nào.
Tùy chọn — có thể tắtPhân tích dịch vụ
Dữ liệu tổng hợp về tương tác được dùng để cải thiện tính năng; không gắn danh tính và bạn có thể từ chối.
Tùy chọn — ẩn danhThông báo và liên lạc tiếp thị
Hủy nhận thông báo khuyến mãi qua liên kết trong email hoặc mục cài đặt thông báo trong tài khoản.
Tùy chọn — hủy bất cứ lúc03
Cách 99kim bảo vệ thông tin của bạn
Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và quy trình 99kim áp dụng, cùng những bước bạn có thể tự thực hiện để bảo vệ tài khoản.
Mã hóa dữ liệu truyền tải
Dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ 99kim được mã hóa trong quá trình truyền tải, giúp ngăn bên thứ ba đọc thông tin khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
Kết nối được bảo vệPhân quyền nội bộ
Không phải toàn bộ nhân viên đều có quyền truy cập dữ liệu người dùng. 99kim áp dụng nguyên tắc phân quyền tối thiểu — mỗi bộ phận chỉ truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
Kiểm soát nội bộHạn chế chia sẻ ngoài
Dữ liệu người dùng không được bán hoặc chuyển giao cho bên ngoài vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý.
Không bán dữ liệuQuản lý phiên đăng nhập
Kiểm tra danh sách thiết bị đăng nhập trong cài đặt tài khoản và đăng xuất khỏi thiết bị không còn dùng.
Hành động của người dùngBảo mật đăng nhập
Dùng mật khẩu phức tạp, không tái sử dụng và kích hoạt xác thực hai bước nếu tính năng này được hỗ trợ.
Khuyến nghị người dùngBáo cáo sự cố bảo mật
Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản hoặc nghi ngờ thông tin bị lộ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 99kim ngay lập tức để đội ngũ kỹ thuật có thể xem xét và xử lý kịp thời.
Liên hệ hỗ trợ ngay04
An toàn dữ liệu tại 99kim
Bốn điểm chính trong cách 99kim tiếp cận an toàn dữ liệu để bạn tự đánh giá và quyết định.
Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát
Thông tin tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát quyền truy cập, không lưu dưới dạng văn bản thô. Mật khẩu được xử lý bằng phương pháp băm trước khi lưu để giảm rủi ro khi hệ thống gặp sự cố.
Lưu trữ an toànThời hạn lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu không được giữ lại vô thời hạn. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 99kim.
Xóa theo quy trìnhPhát hiện và phản ứng sự cố
Khi phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 99kim có quy trình xử lý nội bộ và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian phù hợp, tùy theo mức độ nghiêm trọng của sự cố.
Quy trình phản ứngDữ liệu của trẻ vị thành niên
99kim không thu thập dữ liệu người dùng dưới 18 tuổi; tài khoản vi phạm sẽ bị xóa cùng dữ liệu liên quan.
Từ 18 tuổi trở lên05
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Những câu hỏi thường gặp về cách 99kim xử lý và bảo vệ dữ liệu người dùng.
0199kim thu thập những loại dữ liệu nào?
99kim thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký như tên, email và số điện thoại; dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp và rút; và dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web. Mỗi nhóm phục vụ một mục đích cụ thể: vận hành tài khoản, xử lý thanh toán hoặc cải thiện dịch vụ.
02Dữ liệu của tôi có được bán cho bên thứ ba không?
Không. 99kim không bán dữ liệu cá nhân cho bên ngoài vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành dịch vụ theo hợp đồng ràng buộc, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong cả hai trường hợp, dữ liệu được chia sẻ chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
03Tôi có thể yêu cầu xem lại dữ liệu của mình không?
Có. Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 99kim đang lưu giữ. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tại 99kim và đội ngũ sẽ xử lý trong thời gian hợp lý. Bạn cũng có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin không còn chính xác.
04Tôi có thể rút lại sự đồng ý đã cấp không?
Được. Với những loại dữ liệu tùy chọn như cá nhân hóa hoặc phân tích, bạn có thể thay đổi tùy chọn đồng ý bất cứ lúc nào trong phần cài đặt quyền riêng tư. Việc rút lại chỉ ảnh hưởng đến xử lý dữ liệu từ thời điểm đó trở đi và không ảnh hưởng đến tài khoản đang hoạt động.
05Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích thu thập. Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo quy định trước khi được xóa hoặc ẩn danh hóa.
06Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu không?
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua bộ phận hỗ trợ 99kim. Sau khi xác nhận danh tính, 99kim sẽ tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình. Lưu ý rằng một số thông tin như lịch sử giao dịch có thể cần được giữ lại trong thời hạn pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
07Cookie trên trang web 99kim hoạt động như thế nào?
99kim sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Cookie bắt buộc không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang. Cookie phân tích và cá nhân hóa là tùy chọn — bạn có thể điều chỉnh trong phần cài đặt quyền riêng tư hoặc thông qua trình duyệt của mình.
08Tôi liên hệ ai nếu có thắc mắc về quyền riêng tư?
Nếu bạn có câu hỏi chưa được giải đáp trong trang này, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ 99kim qua các kênh có sẵn tại 99kim. Đội ngũ sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.